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為加強(qiáng)駕駛員專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，提升公交整體服務(wù)水平，5月16日起，市公交公司組織開(kāi)展2023年駕駛員優(yōu)質(zhì)服務(wù)暨安全行車(chē)培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)辦12場(chǎng)，近800名駕駛員參加培訓(xùn)。培訓(xùn)課程以公司近期中心工作進(jìn)行課時(shí)設(shè)計(jì)，內(nèi)容涵蓋定制公交業(yè)務(wù)、文明創(chuàng)建工作解讀宣傳、公司紀(jì)檢工作學(xué)習(xí)、常見(jiàn)IC卡刷卡問(wèn)題初步診斷、稽查條例與消防安全學(xué)習(xí)等方面。為加強(qiáng)安全警示教育，規(guī)范駕駛員服務(wù)行為，會(huì)上講解分析了近年典型公交事故案例，并對(duì)營(yíng)運(yùn)服務(wù)行為處置技巧進(jìn)行了培訓(xùn)。課程結(jié)束后，全體參培駕駛員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行理論測(cè)試，做到全員參加、全員測(cè)評(píng)、全員合格，確保此次培訓(xùn)教育入腦入心。

此次培訓(xùn)讓駕駛員們受益匪淺，大家紛紛表示要把學(xué)到的安全行車(chē)、服務(wù)規(guī)范等常識(shí)運(yùn)用到營(yíng)運(yùn)服務(wù)工作中，落實(shí)安全生產(chǎn)制度，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足市民乘客對(duì)公交服務(wù)的高品質(zhì)需求。