【我為群眾辦實事】“點對點”接送 “心貼心”服務(wù)常德公交“返鄉(xiāng)專車”溫暖學(xué)子回家路
根據(jù)我市各大高校放假安排,近日多所高校開始組織學(xué)生有序返鄉(xiāng)。為助力學(xué)子安全順利返鄉(xiāng),12月5日至7日,常德公交公司專門開通了“返鄉(xiāng)專車”,為高校學(xué)子提供“點對點”接送出行服務(wù)。
為推進“我為群眾辦實事”活動深入開展,常德公交公司提前主動與高校對接,在湖南文理學(xué)院、湖南應(yīng)用技術(shù)學(xué)院安排27輛專車,將學(xué)生直接送往常德汽車總站、常德火車站和柳葉湖汽車站?,F(xiàn)場工作人員仔細檢查車輛車況,強調(diào)行車注意事項和疫情防控規(guī)定,并根據(jù)現(xiàn)場情況實時調(diào)度,確保最大限度運載學(xué)生及縮短接駁時間。行管三支部、快速公交黨支部和H1雷鋒車隊的志愿者們?yōu)橥瑢W(xué)們提供行李搬運、乘車引導(dǎo)、問詢解答等貼心服務(wù),并提醒大家戴好口罩,保管好隨身物品。
此次離校返鄉(xiāng)定制任務(wù)累計開行班次100余趟次,安全運送學(xué)生10000余人,得到了校方和學(xué)生們的一致好評。今后,常德公交公司將進一步落實“以乘客為中心”的服務(wù)理念,針對學(xué)生節(jié)假日、寒暑假離校返校的客流高峰制定相應(yīng)的保障措施,為廣大師生提供安全、便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的公交服務(wù)。
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