“尾巴”?我不服!
“抓了工作的尾巴,我不服,下個(gè)月我肯定要趕超!”一名被幫扶駕駛員感嘆道。為整頓工作作風(fēng),提升技能水平,6月22日至23日,常德公交公司開展了第一屆駕駛員脫尾幫扶會。
圖為幫扶現(xiàn)場
幫扶會上,分管領(lǐng)導(dǎo)金志強(qiáng)分析了當(dāng)前國內(nèi)外疫情形勢、公交行業(yè)發(fā)展趨勢和公司經(jīng)營現(xiàn)狀,紀(jì)委書記張林結(jié)合作風(fēng)整頓要求對駕駛員在增收節(jié)支、安全營運(yùn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任作了詳細(xì)解讀,營運(yùn)部、安全部、稽保部、客服中心分別對公司上半年?duì)I運(yùn)情況、日常安全行車規(guī)范、“二三四五”工作法、稽查管理?xiàng)l例、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行授課,快速公交黨支部書記顏鋼講授了“如何增強(qiáng)主人翁意識”,動員駕駛員們增強(qiáng)責(zé)任意識、安全意識、增收節(jié)支意識和服務(wù)意識。
為促進(jìn)學(xué)用結(jié)合,本次幫扶采取座談學(xué)習(xí)與跟車實(shí)踐相結(jié)合的方式進(jìn)行。23日上午,駕駛員來到各線路優(yōu)秀車組,跟車學(xué)習(xí)駕駛水平、服務(wù)技巧和營運(yùn)經(jīng)驗(yàn)等。在隨后的學(xué)習(xí)交流會上,駕駛員們反響熱烈,發(fā)自肺腑地寫下心得體會,紛紛表示清楚認(rèn)識到下一步應(yīng)該如何改正缺點(diǎn)不足,如何提高技能水平,如何發(fā)揮主觀能動性,為公司的穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
圖為部分駕駛員學(xué)習(xí)心得
幫扶會結(jié)束之際,駕駛員們紛紛表示“再見!再也不見!”當(dāng)然,這句“再也不見”只是表達(dá)了他們力求上進(jìn)、爭先創(chuàng)優(yōu)的決心,再也不會作為“尾巴”來參加脫尾幫扶會了!
今年來,常德公交公司通過駕駛員培訓(xùn)、幫扶、家訪等方式,嚴(yán)肅整頓工作作風(fēng),提升員工能力水平,達(dá)到激發(fā)員工活力、提高企業(yè)效益、增強(qiáng)造血能力目的。今后,公司將繼續(xù)常態(tài)化開展駕駛員績效考核和服務(wù)培訓(xùn),為市民乘客提供更加方便快捷的出行服務(wù),塑造良好的城市窗口形象。
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