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——記常德公交積極開展“暖村行動”  解決老百姓出行難題

2018年5月22日，常德市柳葉湖旅游度假區(qū)白鶴鎮(zhèn)沾天湖社區(qū)主任顧佰平手捧著“準時準點，熱情服務”的錦旗來到常德公交30路線終點站——沾天湖社區(qū)站臺，親手將錦旗贈予30路線路隊長高曦，并感謝該線為保障沾天湖社區(qū)老百姓準時準點乘車出行所作的努力。

“我們社區(qū)的老百姓本來是要策劃辦一場答謝會的，由于臨時情況有變，就直接送錦旗來了。”沾天湖社區(qū)主任顧佰平說，社區(qū)位置地處于城郊偏遠地區(qū)，當?shù)鼐用癯鲂杏兄T多不便，30路線調整后，社區(qū)居民前往市中心城區(qū)比以前方便多了，大家真心想感謝公交公司。

30路公交線屬于市中心城區(qū)連接柳葉湖旅游度假區(qū)的城鄉(xiāng)結合線路，起止站點為市武陵閣至沾天湖社區(qū)，全線共配置8臺純電動車營運，營運時間為6:30至18:18。為方便沾天湖社區(qū)居民出行，公交公司將原終點站汽車營地延伸至沾天湖社區(qū)，并科學調整了班次間隔時間，將當?shù)乩习傩涨巴兄行某菂^(qū)的單程乘車時間縮短了30至40分鐘。同時，公司還為該線增添了8臺機動車輛參與保障營運，全力確保了該線車輛運營準時準點，贏得了當?shù)乩习傩盏母叨确Q贊。

據(jù)悉，為進一步完善公交線網，方便市民出行，近年來，公交公司積極開展公交線路現(xiàn)場調研，廣泛收集市民對公交的出行需求和公交發(fā)展的意見建議，加快推進公交線路開通及延伸工作，并通過優(yōu)化線網、加密班次、科學調配運力、延長運營時間等舉措，全面改善了市民乘車出行環(huán)境。與此同時，為深入踐行“產業(yè)立市·暖企行動”，全面落實惠民、愛民政策，公交公司還創(chuàng)新式將“暖企行動”深化延展為“暖村”、“暖?！毙袆?。今年3月27日至4月3日期間，市公交公司下屬二分公司組織人員在市育英小學的上學、放學高峰期，積極疏導交通，引導乘客有序上下車，為小學生們出行保駕護航。4月份，為方便市一中柳葉湖學校的學生出行，市公交公司下屬一分公司積極安排專車接送學生，并挑選優(yōu)秀的駕駛員參與營運，確保學生安全、準點乘車上學。

常德公交暖企行動的深化延展，將公交服務與乘客需求、企業(yè)（學校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)）需求零距離連接，切實把滿足乘客的迫切需求當成了企業(yè)工作的目標，把解決乘客的出行困難當成企業(yè)工作的動力，把提升乘客的滿意度當成企業(yè)工作的結果，全面提升了公交優(yōu)質服務水平，為廣大市民和企業(yè)（學校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)）提供了更加優(yōu)質、準時、高效的公共交通保障。

圖為贈送錦旗現(xiàn)場