【創(chuàng)建】披星而出 戴月而歸 常德公交版“十二時(shí)辰”逆寒上線
今年來熱播劇的大火衍生了一批新的熱詞,比如《長安十二時(shí)辰》帶火的“十二時(shí)辰”。熱心的網(wǎng)友對此進(jìn)行繼續(xù)創(chuàng)作,敘事主線拓展到了各行各業(yè)。如消防員、交警、醫(yī)生、老師、運(yùn)動員、學(xué)生、環(huán)衛(wèi)工、外賣小哥、新媒體小編等,版本之多讓人眼花繚亂。當(dāng)前,正值我市全國文明城市復(fù)評迎檢攻堅(jiān)時(shí)期,此時(shí)常德公交版的“十二時(shí)辰”也逆寒上線……
子時(shí) 23:00-1:00
夜半又名子夜、中夜,是今明兩天的臨界點(diǎn)??赡艽藭r(shí)的你早已熟睡,而常德公交人仍然奮戰(zhàn)在營運(yùn)一線。
圖為1路線未班車輛駛過武陵閣
可能此時(shí)你手機(jī)上的“滴滴打車”已經(jīng)無人接單,可能你所處的位置也沒有共享單車,也可能有人先你一步,搶到了出租車的門把手……但這些都無關(guān)緊要,只要你記得常德公交,記得公交站臺修在哪里,寂寥的馬路上,公交1路車的司機(jī)師傅將安全送你回家。
丑時(shí) 1:00-3:00
丑時(shí)又名雞鳴,是肝臟修復(fù)時(shí)間,人體運(yùn)轉(zhuǎn)需要靠肝血支持,廢舊的血液需要淘汰,新鮮的血液需要產(chǎn)生,這種代謝通常在肝經(jīng)最旺的丑時(shí)完成,人必須休息。
此時(shí),常德公交充電站的工作人員也在為熟睡的公交車們“補(bǔ)血”,確保第二天“滿血”持航運(yùn)營。
寅時(shí) 3:00-5:00
平旦又稱黎明,此刻正是夜與日的交替之際。雖然城市還未蘇醒,但公交場站安保人員已經(jīng)開始忙碌……
“你有沒有見過凌晨四點(diǎn)鐘的常德?我天天見!”德山總站安保人員笑著說到。
公交場站安保工作很繁雜,要做好場站防火防盜、反恐、交通秩序等方面的工作,對身體素質(zhì)和處突應(yīng)變能力都有較高要求。
在繁雜瑣碎的工作中收獲成就,是場站安保員心中的詩; 在平淡無奇的堅(jiān)守中追逐夢想,是場站安保員眼中的遠(yuǎn)方。他們可愛、可敬!他們是公交場站安保員。
卯時(shí) 5:00-7:00
日出又名日始、破曉、旭日等。指太陽剛剛露臉,冉冉初升的那段時(shí)間。
此時(shí)的你也許還在熱乎乎的被窩里醞釀著臨醒前最后一個(gè)美夢,而常德公交的駕駛員和線路隊(duì)長們已開始實(shí)施“早發(fā)”任務(wù)。
對車況進(jìn)行檢查,對車廂進(jìn)行保潔,他們?yōu)樾碌囊惶鞝I運(yùn)注入鮮活的動力。當(dāng)車輛啟動后,線路隊(duì)長向駕駛員再三叮囑“注意安全”。
辰時(shí)7:00-9:00
食時(shí),朝陽噴薄而出,瑰麗的光芒映照著桃花源里的常德城,而公交人忙碌的一天也在此時(shí)拉開帷幕。
早6:30,市城區(qū)各站點(diǎn)的公交志愿督導(dǎo)員全部上線,他們督導(dǎo)車輛有序進(jìn)站、熱心幫助有困難的乘客、嚴(yán)查乘客攜帶違禁品登車,耐心解答乘客的問詢……雖然天氣寒冷,但督導(dǎo)員們的工作熱情絲毫不減,他們用自己的堅(jiān)守保障廣大乘客的安全、便捷出行。
巳時(shí) 9:00-11:00
又名日禺,臨近中午的時(shí)候稱為隅中。
上線檢查車載消防器材,保障乘客安全出行;仔細(xì)校對公交站點(diǎn)走向明細(xì),方便乘客查詢出行信息;認(rèn)真調(diào)配車輛實(shí)時(shí)運(yùn)力,緩解城市交通擁堵及乘客滯留;全面排除各類故障,保證車輛安全運(yùn)營……他們用扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力,勤懇的工作態(tài)度,為車輛出勤率保駕護(hù)航,讓每位乘客出行滿意。他們成就了常德公交“全省領(lǐng)先、中部率先、全國爭先”的無尚榮耀,他們有一個(gè)共同的名字——常德公交人!
日中又名日正、中午等。這時(shí)候的太陽最猛烈,也是公交點(diǎn)鈔員們最繁忙的“指尖操”時(shí)刻。
市民出行坐公交車,上車投幣是件再普通不過的事,但很少有人了解,這些零鈔、硬幣匯總之后需要靠公交點(diǎn)鈔員們的雙手逐一分類、清點(diǎn)。她們留不了漂亮指甲,沒有柔嫩的雙手,甚至纏滿了膠帶,她們的手指都被磨得沒有了指紋,但這是她們的驕傲,屬于公交點(diǎn)鈔員的驕傲。
未時(shí)13:00-15:00
日仄又名日跌、日央等。這時(shí)的太陽位置,與隅中是相對的。此時(shí),公交客服工作人員正在耐心地接聽著每一位市民乘客的來電……
一部電話搭建了企業(yè)與廣大乘客的溝通橋梁,打造了優(yōu)質(zhì)的公交服務(wù)環(huán)境。常德公交客服熱線0736-7285696開通至今已近22年。據(jù)統(tǒng)計(jì),2018年度客服電話人工受理量累計(jì)3500個(gè),月均受理乘客來電310個(gè)??头行娜w工作人員的工作是真正的務(wù)實(shí)和負(fù)責(zé),他們永遠(yuǎn)保持最飽滿的精神狀態(tài),他們用實(shí)際行動向市民展現(xiàn)了“便民公交”風(fēng)采,彰顯了常德公交人的社會責(zé)任。
申時(shí)15:00-17:00
哺時(shí)又稱日鋪、夕食等。雖然此時(shí)天氣轉(zhuǎn)涼,但同公交IC卡各個(gè)辦卡窗口卻異?;馃?,前來辦理公交IC卡的老年人排起了長龍。
為踐行親民愛民服務(wù)宗旨,常德公交IC中心工作人員還為群眾免費(fèi)提供飲用水,盡力讓群眾享受到高效、優(yōu)質(zhì)的辦卡服務(wù)。目前,“公交卡”已然成為經(jīng)常乘行公交車公眾的“標(biāo)配”,即便不常乘公交的市民,為了支付方便,或?yàn)榱讼硎軆?yōu)惠,也辦了“公交卡”。
酉時(shí)17:00-19:00
日入,又名日落、日沉、傍晚,意為太陽落山的時(shí)候。這是白天進(jìn)入黑夜的標(biāo)志。
酉時(shí),在公交總站票務(wù)中心門口,一個(gè)挺拔的身影正對著投幣箱,快速取出需要更換的錢袋內(nèi)膽,鎖好箱門后又轉(zhuǎn)身移步至收鈔車跟前,熟練地將錢袋整齊的堆放好……這是一名公交收鈔員的操作流程,雖然是一個(gè)簡單的動作,但要一直要持續(xù)到晚12點(diǎn)甚至凌晨,同時(shí)他們還需要做好報(bào)表記錄,報(bào)表上的錢袋編號、車牌號碼都不允許有絲毫差錯(cuò),這是一項(xiàng)極其磨人的細(xì)致活。公交收鈔員們正用自己獨(dú)特的方式為城市創(chuàng)建迎檢貢獻(xiàn)力量。
戌時(shí)19:00-21:00
黃昏又名日夕、日暮、日晚等,此時(shí)太陽已經(jīng)落山。
戌時(shí)正是公交維修工人最繁忙的時(shí)刻。目前,常德公交公司共有700余輛公交車需進(jìn)入保修廠保養(yǎng)、維修,最多的時(shí)候,一天有近百輛車在修理車間來回穿梭。為確保在創(chuàng)建迎檢期間所有車輛車況優(yōu)良,他們往往在地溝里一站就是好幾個(gè)小時(shí)。常德公交維修工人在用汗水訴說著勤勞與奉獻(xiàn)是一種美德。
亥時(shí)21:00-23:00
人定又名定昏,此時(shí)夜色已深,人們也已經(jīng)停止活動,安歇睡眠了。這是一晝夜的最后一個(gè)時(shí)辰。
亥時(shí)的公交站臺上,有這樣一群辛勤的勞動者,他們有的用抹布擦拭浮塵、涂鴉,有的用鏟子清除廣告牛皮癬,有的用工具更換站牌內(nèi)的宣傳海報(bào)……他們頂寒風(fēng),淋凍雨,累得腰酸了、背痛了,沒有一個(gè)人喊累,沒有一個(gè)人叫苦。在這里,公交人頑強(qiáng)拼博的精神得到了進(jìn)一步升華;在這里,公交人為民服務(wù)的宗旨得到了進(jìn)一步弘揚(yáng)……
經(jīng)過他們的努力,公交站臺面貌煥然一新。干凈整潔的公交站臺不僅為市民創(chuàng)造了舒適的乘車環(huán)境,更提升了城市窗口的“顏值”,成為了城市一道靚麗的風(fēng)景線。
【結(jié)束語】
斗轉(zhuǎn)星移,日升月落,每一位公交人的默默付出拼起了屬于常德公共交通的“十二時(shí)辰”,帶給城市了生機(jī)活力。這些珍貴的“時(shí)辰”不該被埋沒、深藏,值得永遠(yuǎn)傳頌、銘記。
他們是城市創(chuàng)建工作者,更是努力拼博的追夢人。讓我們一起向每一位奮斗著的公交人致敬!
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