市公交公司組織開展“2017年安全行車優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)會”
為進一步提高公交司乘人員的職業(yè)道德素養(yǎng)及安全行車意識,全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,4月10日至14日,市公交公司組織開展了2017年安全行車優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)活動。
培訓(xùn)活動共開辦5場,有近700名司乘人員參加此次培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋司乘人員行為規(guī)范、文明服務(wù)禮儀、突發(fā)事件應(yīng)急處置、消防器材的規(guī)范使用、交通法規(guī)等。同時,為確保培訓(xùn)效果,公司還對全體參培司乘人員進行了理論考試,做到了全員參加、全員測評、全員合格。
此次培訓(xùn)活動通過理論和實踐相結(jié)合,不僅強化了司乘人員的理論知識,也提升了實踐技能,為全面推進公司“星級駕駛員”、“星級線路”評比工作起到了積極作用。
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